当社について
よく、他店では工事を他社に丸投げしてしまうケースがあるのですが、ヤマシタ工務店では一切そのようなことは致しません。
丸投げ工事は例外なく割高になりますし、問題があった時の対応が極めて時間のかかることになります。
何かあった時でも『直接施工』なのでスムーズに処理できます。 お客様のライフスタイルに合わせた住まいのリフォーム、設備機器の入れ替えに伴った造作工事等、住まいの利便性と居住性を重要視し、お客様のお悩みを私達職人が、 |
・「いつでも安心365日24時間」安心電話サービス
お客様の家、突然の災害・事故等トラブルの緊急対応真夜中・休日の修理依頼など２４時間３６５日受付けます。ご遠慮なくお気軽にお電話下さい！
・無料事前診断サービス
今現在のお客様の家屋がどういう状態なのか、プロの目で事前診断を行います。そのデータを元に適切なリフォーム・プランをご提案いたします。
・無料コンサルティングサービス
工事のことから資金調達、各種補助金、他社とのトラブルまで、最適なご提言をさせていただきます。
・無料アフター定期点検サービス
施工後、担当者が定期的に点検にお伺いしています。ご要望がございましたら、施工した場所以外の点検も承ります。
・水まわりの緊急トラブル対応
急に水まわりで漏れやあふれ、詰まりが発生！３６５日２４時間電話で応急処置をお教えします。また、状況に応じて緊急出動をしますのでご安心下さい。全メーカーの水まわり商品修理も３６５日２４時間受付けます。
・ガラスの緊急トラブル対応
窓、家具などのガラスの割れの取替え。面格子の取替え、戸車調整、網戸の張り替え、防犯ガラスの施工。
・その他緊急現場急行サービス
緊急が必要と判断された場面、上記以外のトラブルでも緊急出動をします。
※緊急出動は夜間・休日またトラブル内容によって実費を請求させていただきます。
・お客さまが不快になる営業は、一切いたしません
お問い合わせやお見積を出させていただいた後も、お客様を急がせるような営業は一切しません。
・お客様がご納得のいかない契約は、一切行いません
ヤマシタ工務店では、お客様の立場からの視点を大切にしています。
私たち本位ではなく、お客様にとってプラスとなるご提案を行うことを、お約束いたします。
また、お客様が工事の内容をしっかりとご理解、ご納得されるまで、契約を結ぶことはありません。
そのためにも、私たちは、まずはお客様に工事についての知識を得ていただくことが第一であると考えています。
このような理念からお打ち合わせは、工法や材料、工事期間、費用などについて分かりやすく ご説明したのち、質疑を交えて行うこととなります。お時間は最低でも1-2時間頂戴しておりますので、ご了承いただきたくお願い申し上げます。
・お客様に対し、常に誠実な対応をいたします
私たちは、お客さまに対し常に正直でありたいと思っています。
ですから、業界にありがちな注文欲しさの『ウソ』は絶対につきません。
また、適正価格を厳守し、経費の少ない会社を目指しています。
当社は少人数規模の会社ですので、必要最低限の利益しかいただいておりません。
・仕上がりにご不満があれば、ご納得までやり直します
小さな気になることも、ご遠慮なしにおっしゃってください。
また、他社のクレームでも有償ですが、お引き受けいたします。
・スピード対応を心がけています
地域密着型の強みで、何かあっても、すぐに駆けつけます！
- 作業前のご挨拶
- 毎朝作業前に、今日の工事段取りを施主様に報告してから、作業を開始いたします。
- ご近隣へのご挨拶
- 工事中に特に迷惑のかかりそうなご近隣のお宅には、あらかじめ挨拶状と粗品持参で、ご説明に伺います。
- 工事変更のご連絡
- 雨天やその他の理由で工事日程を変更する場合は、施主様に事前にお伝えいたします。
- 整理整頓
- 部材搬入は、施主様のご迷惑にならないように、材料や器材を整理します。
- 電動工具の安全確認
- 電動工具は、漏電や誤作動を起さないように安全管理をしています。
- 清掃の徹底
- 作業終了後、道路や溝を清掃します。
材料、器具置き場も、きっちり清掃、整理してから帰ります。 - 鍵の保管はしっかりします
- もしお客様が工事中お留守で、カギをお預かりしている場合、戸締りはしっかりします。
また、カギを現場周辺に置いて帰りません。 - 今日の報告・明日の段取り
- 工事終了には、施主様にご挨拶いたします。
工事中気になった点など、お聞かせください。 - 安全確認
- 最後に安全確認を行います。
安全が確認できてから、帰らせていただきます。
施工事例別御案内
キッチン｜浴室｜トイレ｜外壁｜波板張替え
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